Tren Bisnis Peralatan Rumah Tangga di Indonesia yang Wajib Kamu Tahu – Industri peralatan rumah tangga kini memasuki fase pertumbuhan
yang semakin spesifik dan tersegmentasi. Permintaan tidak lagi semata dipicu kebutuhan mengganti produk lama,
tetapi juga didorong oleh meningkatnya aktivitas renovasi hunian, terutama di kalangan kelas menengah yang membangun atau membeli rumah baru.
Konsumen pada segmen ini semakin selektif dalam memilih peralatan rumah tangga yang tidak hanya fungsional,
tetapi juga selaras dengan desain interior dan kualitas hunian secara menyeluruh. Tren tersebut sejalan dengan perkembangan sektor properti,
di mana survei harga residensial Bank Indonesia pada kuartal III 2025 mencatat kenaikan indeks harga tahunan sebesar 0,84
persen di seluruh segmen rumah tinggal.
Segmen Renovasi Mendorong Pendekatan Berbasis Pengalaman Tren Bisnis
Di tengah banyaknya pilihan produk dan klaim efisiensi, proses pengambilan keputusan justru menjadi semakin rumit.
Konsumen membutuhkan pengalaman langsung, ragam pilihan yang lengkap, serta solusi terintegrasi sejak tahap perencanaan
hingga renovasi, namun kebutuhan ini dinilai belum sepenuhnya terakomodasi oleh kanal ritel konvensional.
CEO Bosch Home Appliances Indonesia, Anil Narula, menyampaikan bahwa konsumen renovasi memiliki pola pikir jangka panjang.
Mereka tidak sekadar membeli satu produk, melainkan merancang dapur dan rumah secara keseluruhan, sehingga membutuhkan
pengalaman langsung seperti demonstrasi dan sesi memasak untuk memastikan kecocokan produk.
Strategi Bosch dan Fokus pada Kualitas Jangka Panjang
Merespons kebutuhan tersebut, Bosch Home Indonesia menghadirkan Bosch Home Experience Center sebagai kanal berbasis pengalaman.
Konsep ini memungkinkan konsumen melihat, mencoba, dan memahami integrasi produk secara utuh sebelum mengambil keputusan pembelian.
Sebagai bagian dari Bosch Group, Bosch Home Indonesia telah mengoperasikan tujuh Experience Center di Jakarta, Surabaya, dan Bali,
serta menargetkan ekspansi hingga 13 lokasi. Pendekatan ini diperkuat dengan komitmen kualitas Tuna55 melalui pengujian ketat produk,
ketersediaan suku cadang hingga 15 tahun, serta layanan purna jual yang dirancang
untuk mendukung penggunaan jangka panjang dan membangun kepercayaan konsumen.
